Mantenimientos

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Mantenimiento IT y soporte técnico ¿en qué consiste?

 

En Computer Córdoba cubrimos tus necesidades de mantenimiento IT y las de tu empresa adaptándonos a tus requerimientos.

Ofrecemos servicios de mantenimiento adaptados a tus equipos, ya sean estos locales, remotos, estaciones de trabajo, servidores, redes, etc.

Protegemos tu entorno, cualquier vulnerabilidad que se pueda producir, tanto en el escritorio como en el perímetro, controlando y analizando todo lo que ocurre en él. Consúltanos para más información y para descubrir nuestra experiencia probada en mantenimiento IT.

Ventajas de nuestro servicios de mantenimiento

Estas son algunas de las ventajas que disfrutarás con el mantenimiento IT de Computer Córdoba:

  • Las últimas actualizaciones y la última tecnología, siempre a punto.
  • Al monitorizar y prevenir, los datos y los procesos están más seguros.
  • Mantenimiento de toda tu infraestructura IT a menor coste de lo que costaría tener un departamento de IT propio.
  • Acceso a nuestro equipo de expertos mediante correo o teléfono.
  • Siempre contactarás directamente con un técnico informático, nunca con teleoperadores.
  • Le atendemos el problema conectándonos en remoto a su ordenador para solucionarlo y sino se pudiese solventar, un técnico se trasladará a su oficina para resolverla presencialmente sin coste adicional ni gastos extraordinarios por desplazamiento. 

¿QUÉ INCLUYE?

 

REMOTO Y PRESENCIAL

En primer lugar, nos conectamos en remoto a los ordenadores para resolver incidencias, sin embargo, si no se puede resolver en remoto, nos desplazamos.

COPIAS DE SEGURIDAD

Desde Computer Córdoba realizamos la  instalación, configuración y puesta en marcha de la copia de seguridad así como su revisión y aviso de cualquier incidencia.

EQUIPO DE SUSTITUCIÓN

Del mismo modo, ofrecemos a nuestros clientes equipos de sustitución mientras que los suyos son reparados o reemplazados. 

HORAS ASISTENCIA ILIMITADA

Además ,nuestro servicio de mantenimiento informático incluye todas las horas que hagan falta hasta solucionar el problema del cliente.

WINDOWS , MAC y LINUX

De igual forma estamos especializados en sistemas en entornos Microsoft Windows , Mac OS y Linux.

DISPOSITIVOS MÓVILES

También ofrecemos asistencia en la configuración del correo electrónico tanto en dispositivos móviles como en tablets.

MANTENIMIENTO SERVIDORES

Así mismo revisamos periódicamente el estado de los servidores, incluyendo copias de seguridad, RAID, actualizaciones y rendimiento general.

SOPORTE INMEDIATO

Cuatro de cada cinco incidencias son atendidas al momento directamente por técnicos informáticos.

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